Sử dụng rô bốt làm hướng dẫn mua sắm
Một số lượng đáng kể trung tâm mua sắm đã tìm kiếm các phương pháp mới mẻ và thú vị để làm cho trải nghiệm mua sắm thú vị hơn cho khách hàng của mình theo thời gian. Điều này được thực hiện thông qua việc nâng cấp trải nghiệm mua sắm và các dịch vụ được cung cấp để thu hút khách hàng quay lại cửa hàng.
Các rô bốt di động hỗ trợ hiện có thể cung cấp một loạt các dịch vụ tại chỗ sáng tạo này. Những chiếc máy này hiện được gọi là rô bốt mua sắm.
rô bốt mua sắm hoặc rô bốt bán hàng đang trên đường trở nên phổ biến trong ngành bán lẻ. Các rô bốt điện thoại di động này được dự đoán sẽ đảm nhận các nhiệm vụ thường được thực hiện bởi nhân viên bán hàng, chẳng hạn như trả lời các truy vấn từ khách hàng và xử lý các khoản thanh toán. Do đó, robot dịch vụ này góp phần đáng kể vào việc chuyển đổi người mua sắm.
Trước khi thay thế lao động bán lẻ bằng rô bốt, một điểm cần thiết cần xem xét là liệu vai trò của nhân viên bán hàng trong việc chuyển đổi người mua hàng có thể được tái tạo bởi rô bốt bán hàng / rô bốt dịch vụ hay không. Điểm mấu chốt cuối cùng là: Liệu rô bốt dịch vụ có thể đáp ứng nhu cầu của những người mua sắm muốn kết nối với nhân viên bán hàng không?
Giải pháp quan trọng để trả lời câu hỏi này là làm cho các hành vi và ngoại hình của robot dịch vụ phản chiếu những hành vi và ngoại hình của một người. Robot hình người / dịch chuyển tức thời trong cửa hàng có thể không chỉ là một 'yếu tố đáng kinh ngạc'. Yêu cầu duy nhất là họ phải là một robot dịch vụ chất lượng cao có khả năng thu hút càng nhiều khách hàng càng tốt.
Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Thiết kế hình người cho rô bốt dịch chuyển từ xa chuyên nghiệp SIFROBOT-4.2, đã cho thấy là một công nghệ hữu ích và có lợi nhuận.
Thiết kế hình người cho Robot điện thoại chuyên nghiệp SIFROBOT-4.2 là một robot có khả năng dịch chuyển (Telepresence) trông giống như một người. Trung tâm mua sắm, hướng dẫn mua sắm và chiêu đãi chào mừng đều có thể được hưởng lợi từ nó. Cuộc gọi video một chiều điều khiển từ xa là một trong những tính năng chính của nó. Vì vậy, rõ ràng là thay vì có một con người, robot dịch vụ này được cho là hướng dẫn mua sắm của khách hàng.
Để minh họa thêm về cách hoạt động của nó, chủ sở hữu của robot dịch chuyển tức thời này có thể thay đổi thông tin trong nền và chuyển nó cho khách thông qua robot. Biểu thức mặc định được hiển thị bởi SIFROBOT-4.2. Sau đó, văn bản được chuyển đổi thành giọng nói và bạn vẫn có thể thêm giọng nói hoặc thông tin nhập thủ công vào điều khiển nền.
Ở khoảng cách hai mét, rô bốt phục vụ sau sẽ tự động thức dậy. Khi khách hàng đến gần, robot điện thoại sẽ thức dậy ngay lập tức, chào khách hàng và nói “xin chào mừng”. Đáng ngạc nhiên là SIFROBOT-4.2 sử dụng hệ thống nhận dạng khuôn mặt để phát hiện người tiêu dùng.
Cần lưu ý rằng thiết bị được sử dụng để kết nối robot dịch vụ này phải chạy Android 4.3. Robot dịch chuyển tức thời này cũng có cơ chế sạc tự động, loa trầm tích hợp và đế chống sốc để đảm bảo rằng nó tiếp tục hoạt động hoàn hảo và trơn tru mà không gây ra bất kỳ gián đoạn hoặc khó chịu nào cho khách hàng.
Tóm lại, các trung tâm mua sắm giúp tạo ra một môi trường tiêu dùng phối hợp hơn bằng cách tối đa hóa việc sử dụng không gian và mang lại trải nghiệm mua sắm linh hoạt và vui vẻ hơn. Kết quả là, họ đã tiến hành phát triển và phát triển các dịch vụ của mình bằng cách sử dụng các robot dịch chuyển tức thời. SIFROBOT-4.2 được các nhà khai thác thị trường khuyến khích sử dụng, những người muốn tối đa hóa lợi nhuận của mình bằng cách cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp cho khách hàng trong thời gian ngắn hơn và tốn ít công sức hơn.
Tham khảo: Mua sắm với Robot
