Robot trong kinh doanh

Người máy là sự kết hợp của khoa học, kỹ thuật và công nghệ tạo ra các máy móc mô phỏng hành động của con người được gọi là rô bốt.

Khái niệm robot là yếu tố quan trọng trong thế giới kinh doanh có thể gợi ra một tầm nhìn khoa học viễn tưởng về tương lai. Nhưng sự thật là nhiều tổ chức từ nhiều ngành công nghiệp khác nhau dựa vào robot để thực hiện các công việc thường ngày nguy hiểm, tốn nhiều công sức hoặc thời gian do con người thực hiện.

Nói cách khác, Robotics hiện đang phát triển như một ngành công nghiệp rộng lớn và mạnh mẽ. Công nghệ mới này đang được nhiều lĩnh vực sử dụng để cải thiện năng suất và sự thoải mái cho cả doanh nghiệp và khách hàng.

Cùng với sự ra đời của ngành công nghiệp, tập trung vào việc ứng dụng sáng tạo công nghệ robot tiên tiến và trí tuệ nhân tạo để mang lại chuyển đổi kỹ thuật số trong các doanh nghiệp (Haenlein và Kaplan, 2019, Kaplan và Haenlein, 2019, Sivarajah và cộng sự, 2017).

Trên thực tế, nhiều loại robot bao gồm trí thông minh nhân tạo, trong đó robot có thể được thiết kế tương đương với con người như thị giác, cảm ứng và khả năng phát hiện nhiệt độ.

Robot dịch chuyển tức thời chuyên nghiệp SIFROBOT-4.2 có thể được sử dụng trong các trung tâm mua sắm, hướng dẫn mua sắm và lễ tân chào hỏi. Một trong những chức năng chính của nó là Cuộc gọi video một chiều điều khiển từ xa; đây là một tính năng rất hữu ích giúp công việc dễ dàng và rút ngắn khoảng cách, đặc biệt là trong đại dịch COVID-19. Hơn nữa, nó có thể nhận ra khách hàng thông qua hệ thống nhận dạng khuôn mặt.

Robot không được tạo ra để thay thế con người, thay vào đó chúng là những sáng tạo hợp tác được thiết kế để tối đa hóa hiệu quả, đảm bảo an toàn, cải thiện chất lượng và năng suất. Trong đó, một nghiên cứu năm 2014 về robot và con người đã chỉ ra rằng con người được cho là làm việc với robot hiệu quả hơn 85% so với khi không làm việc với robot.

Theo Bernard Mar, Các doanh nghiệp ngày càng bị thu hút bởi Robot vì tính linh hoạt và khả năng mở rộng của nó. Những thuộc tính này cho phép các doanh nghiệp vừa và nhỏ hưởng lợi từ công nghệ robot.

Vì vậy, việc sử dụng Robot trong kinh doanh giúp chấm dứt nhu cầu về những chuyến công tác dài ngày và mệt mỏi, bao gồm cả việc đặt phòng khách sạn, đặt đồ ăn và cảm giác nhớ nhà.

Tài liệu tham khảo: Robotics, Người máy như một dịch vụ, Trí tuệ nhân tạo, 5 ngành công nghiệp sử dụng người máy, Lược sử trí tuệ nhân tạo,